Hur presenteras dina produkter?

När tittade du senast på hur dina produkter presenteras? I en allt mer konkurrensutsatt e-handel kan detaljerna på dina produktsidor vara avgörande för om du får ett köp – eller tappar en kund. Men produktpresentation handlar inte bara om själva produktsidan – den börjar på startsidan och följer hela köpresan.

En sömlös kundresa börjar med struktur

För att hjälpa kunden hitta rätt produkt och göra köpresan så friktionsfri som möjligt – oavsett var i butiken resan börjar.

Du vet aldrig var kunden kliver in. Vissa landar direkt på en produktsida via Google. Andra kommer från en kampanj, ett nyhetsbrev eller sociala medier. Därför måste varje sida fungera som en startpunkt för vidare navigation. Kunden måste förstå var de är och vart de kan gå härnäst. Tydlig struktur, intuitiva menyer och relevanta länkar hjälper dem att hitta rätt – även om första produkten inte passar deras behov.

• Startsida: Skapar första intrycket och leder kunden vidare in i butiken. Den ska vara visuell, enkel och tydlig i sitt budskap.
• Kategoristruktur: En intuitiv meny gör det lättare att förstå sortimentet och snabbt navigera till rätt produkter.
• Kategorisidor: Fungerar som filter och hjälper kunden att jämföra och välja mellan liknande produkter.
• Produktsidor: Här fattas köpbeslutet. Innehåll, bilder och information måste vara tydliga och övertygande.
• Kampanjsidor: Perfekta för att lyfta säsongserbjudanden eller produktserier och skapa känslan av exklusivitet eller brådska.

Startsidan – vägvisare och förtroendeskapare

Startsidan är ofta första mötet med din butik. Den ska inte bara se bra ut – den ska skapa trygghet, väcka intresse och leda vidare. Här är viktiga element:

• Tydliga budskap och CTA: Kunden ska direkt förstå vad du erbjuder och vart de ska klicka. Använd call-to-actions som ”Se våra bästsäljare” eller ”Hitta rätt produkt för dig”.
• Mobilanpassning: Över hälften handlar via mobil. Startsidan måste ladda snabbt, ha enkel navigation och anpassas till skärmstorlek.
• Visuella höjdpunkter: Lyft fram populära produkter, kampanjer eller unika fördelar med stora bilder eller banners.
• Kundomdömen: Visa äkta recensioner med namn och bild om möjligt. Socialt bevis bygger förtroende.
• Innehåll för den nyfikne: Länka till guider, artiklar, specifikationer och FAQ. Håll det synligt men diskret.

Kategorisidor – hjälp kunden att välja rätt

När kunden klickar på en kategori är de ofta i beslutsfasen. De vet ungefär vad de behöver, men inte vilken modell som passar bäst. Kategorisidan ska vägleda – inte förvirra.

• Börja med en tydlig introduktion: Förklara vad sidan visar. Ex: ”Här hittar du våra mest populära modeller för dig som vill ha enkel kontroll, hög prestanda eller lång batteritid.”
• Gör jämförelse enkelt: Använd tabeller, ikoner eller punktlistor som visar skillnader utan långa texter.
• Lyft produktfördelar med etiketter: Märk produkter med t.ex. ”Prisvärd”, ”Bästsäljare” eller ”Perfekt för nybörjare”.
• Ha enhetlig design: Samma bildstorlek, vinkel och layout ger ett mer professionellt intryck och underlättar jämförelse.

Produktsidan – där beslutet tas

Här avgörs om kunden köper eller lämnar. Innehållet ska skapa trygghet och minska osäkerhet.

• Kort och säljande introduktion: Vad löser produkten? För vem passar den?
• Tydlig information: Visa specifikationer, funktioner, mått, material och leveransvillkor.
• Livsstilsbilder: Visa produkten i verkliga situationer för att skapa igenkänning.
• Begränsa valmöjligheter: Förvalda standardalternativ förenklar köpet.
• Visa pris och frakt tidigt: Totalpris, leveranstid och betalningsalternativ ska vara tydliga direkt.
• Produktrecensioner: Visa omdömen tydligt och uppmana nya kunder att lämna egna.
• FAQ: Svara på vanliga frågor direkt på sidan. Använd gärna utfällbara sektioner för ett rent intryck.

Landningssidor för kampanjer och e-postinsamling

Om målet är att samla leads måste landningssidan vara enkel, tydlig och lockande. Färre steg – högre konvertering.

• Håll det fokuserat: En tydlig rubrik, ett kort formulär och en tydlig anledning att registrera sig – t.ex. rabattkod eller gratis frakt.
• Använd interaktivt innehåll: Quiz, kampanjer eller checklistor ökar engagemanget.
• Visa alltid en tack-sida: Bekräfta registreringen, berätta vad som händer nu och föreslå nästa steg – t.ex. dela, läsa mer eller besöka butiken.

Att presentera produkter handlar om mer än bilder och specifikationer. Det handlar om hur innehåll, struktur och design tillsammans skapar en köpupplevelse som konverterar.

Från första intrycket till köpet ska allt jobba mot samma mål: att göra det enkelt, inspirerande och tryggt att handla. Gå igenom din köpresa idag – och fråga dig själv: Gör vi det enkelt att välja rätt?

Det är svårt att se sin egen butik utifrån. Vi hjälper gärna till att granska hur dina produkter presenteras. Kontakta oss för en genomgång – vi ger konkreta tips anpassade till dina mål och målgrupp.