B2B försäljning
Kraven på e-handel för B2B skiljer sig från B2C. Självbetjäning, automatisering och integration är nyckelord.
Ökad försäljning
Produktinformation, videor, bilder, dokumentation, relaterade produkter, recensioner, tillbehör, vad andra också har köpt, inköpslistor, rabattsystem, kupongkoder, fraktberäkningar, kampanjer etc.
De mekanismer man kan använda för att öka försäljningen i en B2B-webbutik är många och vi har erfarenhet av de flesta.
Självbetjäning
Låt era kunder lägga beställningar själva, när det passar dem.
Ge kunderna tillgång till orderhistorik så att de enkelt kan handla samma artiklar igen. Ge dem tillgång till fakturahistorik, utestående fordringar, orderstatus, spårningsnummer hos Postnord m.m.
Era anställda bör spendera sin tid på att tillföra värde till kunden, inte på manuell hantering av ordrar.
Ge era kunder anledning att älska era lösningar framför era konkurrenters. Det är vad självbetjäning handlar om.
Integration
När kunden har lagt ordern i er webbutik ska den överföras till ordersystemet.
Om lagerbalansen ändras i lagersystemet måste webbutiken uppdateras.
Och när en beställning har skickats måste beställningen kunna spåras i webbutiken via till exempel Postnord. Alla relevanta slutpunkter måste vara integrerade: beställningar, varor, lager, kunder, projekt, fakturor etc.
Automatisering
Tiden för manuell hantering är över. Självbetjäning och integration är nyckelfaktorer för automatisering.
Automation handlar om att ta bort så mycket mänskligt interaktion i en process som möjligt.
Låt oss titta på era processer tillsammans och hur mycket tid och pengar ni kan spara genom automatisering.
En erfaren leverantör
Under åren har vi levererat ett antal mycket framgångsrika B2B-webbutiker. Lösningar som avsevärt har minskat våra kunders kostnader, ökat försäljningen och bidragit till att företag kan spendera sin tid på åtgärder som ger kunden mervärde – inte på att vara en ordermottagare.
Några av de system vi levererar integrationer till:
Kontakta oss för en förutsättningslös diskussion.
Heymat
WordPress e-handel med WooCommerce för en global marknad med flera språk och valutor.
Läs mer om Heymat och deras e-handel
