5 tips för att optimera din webbutik för lokala sök på Google

Lokala sök på Google inträffar när människor söker efter företag eller tjänster på en specifik geografisk plats. Det kan vara allt från restauranger och caféer till butiker, tandläkare och frisörer.

Dessa är kunder som du vill locka till både din fysiska butik och din webbutik. I denna artikel kommer vi att titta på hur du kan optimera din webbutik för lokala sökningar och ge dig användbara verktyg och tips längs vägen.

När någon gör en lokal sökning visar Google resultat som är anpassade efter användarens specifika geografiska plats.

Eivind Nessen Tangen arbetar på tillväxtavdelningen på Maksimer. Han ansvarar för analysgruppen och har under flera år sett hur lokala sökningar kan optimeras för webbutiker.

Han utvecklar konkret vad lokala sökningar är:

– Det är främst sökningar som görs via mobiltelefon och sökningar i kombination med platsnamn. Till exempel ”tandläkare Bergen”, ”advokatfirma Sandnes” och liknande, säger han. – Om du tar upp din telefon och söker efter ”pizza” kommer Google att ge förslag på var du kan köpa pizza i närheten av där du befinner dig.

Låt oss utforska närmare hur potentiella kunder i köpläge och på språng kan upptäcka din butik genom att använda Google.

Uppnå värdefull feedback från dina kunder

Positiva omdömen från ”jungeltelegrafen” är ovärderliga! Kunder som ger dig bra feedback kommer att hjälpa andra att hitta och handla hos dig.

– Var aktiv och be om feedback från kunderna via din Google My Business-profil. Du kan enkelt skapa en länk till din profil så att kunderna enkelt kan lämna feedback, förklarar han.

Eivind uppmanar till att vara aktiv och be om feedback från kunderna via Google My Business-profilen. Om du har en fysisk butik kan du också göra det enkelt för kunderna att ge feedback genom att ha en QR-kod i kassan eller på kvittot som kunden kan använda.

– Skapa en QR-kod i till exempel Canva eller andra program som länkar till din företagsprofil och placera den tydligt synlig vid kassan. Berätta för kunderna att du uppskattar deras feedback, säger Eivind.

Detta blir ett naturligt sätt att hålla din Google-profil aktiv.

– Det bygger också förtroende, så länge feedbacken speglar nöjda kunder.

Google värderar inte antalet stjärnor, men bra feedback ger kunderna en trygghet som ofta resulterar i fler klick och ökade försäljningar.

– Naturliga nyckelord i recensionerna är det viktigaste, förklarar Eivind.

Använd Googles egna verktyg – till fullo

Användningen av Googles egna verktyg som Google Posts och Google Shopping kan ha en positiv inverkan på lokala sökningar i Google.

Google Posts: Google Posts är en funktion som låter dig publicera direkt på din Google My Business-profil. Genom att använda Google Posts kan du dela uppdateringar, erbjudanden, evenemang och annat relevant innehåll direkt i sökresultaten.

– Detta ger dig en extra möjlighet att marknadsföra dig själv och kommunicera med potentiella kunder som söker efter ditt företag eller relaterade sökord, förklarar Eivind.

Google Shopping: Genom att koppla Google Merchant Center till din Google My Business-profil kan du visa dina produkter direkt i Google-sökningar och Google Shopping-resultat när användare söker efter relaterade produkter i ditt område.

– Detta är särskilt användbart för företag med fysiska butiker som vill marknadsföra och sälja produkter lokalt. Detta kan öka chanserna för att potentiella kunder i närheten hittar dig när de söker efter relevanta produkter på Google, säger han.

Han nämner också användningen av Google Merchant Center som ett effektivt sätt att öka synligheten för butikens produkter.

– Det är en plattform som låter e-handlare och återförsäljare ladda upp produktdata till Google. Med Google Merchant Center kan du ladda upp detaljerad information om dina produkter, som till exempel lagerstatus.

Han delar en positiv upplevelse han hade med detta under ett besök i USA nyligen:

– Jag letade efter ett specifikt par skor i Orlando. Genom en enkel sökning på Google kunde jag se att de hade kommit in i lager i en butik – innan de ens hade placerats på hyllan, förklarar han.

Hur kan Maksimer hjälpa dig?

Maksimer har ett eget Growth-team som hjälper din butik med lokal sökmotoroptimering.

– Vi går systematiskt igenom tillgängliga data för att få en bild av den nuvarande situationen. Baserat på detta gör vi en bedömning av vad som saknas och vilka åtgärder som kan ge bra resultat – på kortast möjliga tid. I denna process tittar vi också på relevanta konkurrenter i ditt närområde och kartlägger konkurrenssituationen.

Metoderna och verktygen som Maksimer använder sig av är främst Google Ads och Google Analytics.

– Här hittar vi data som kan sorteras och analyseras för att identifiera vad som fungerar bra och vad som kan förbättras. Genom Google Search Console och verktyget SEMrush följer vi utvecklingen av placeringen i sökmotorerna, potentiella förbättringar och eventuella fel som kan åtgärdas.

Om du vill ha de bästa lösningarna för att optimera din webbutik, kontakta Maksimer idag.